Задача
Когда мы обратились к Join Metrics, перед нами стояла амбициозная задача: интегрировать оффлайн-конверсии из офисов продаж — будь то визиты или заключённые сделки — с данными интернет-рекламы. Нам был необходим инструмент, который позволил бы выстроить единую воронку и предоставить точные метрики для анализа эффективности рекламных кампаний. До этого мы работали с разрозненными отчетами, собирая данные вручную. Это не только ограничивало наши возможности для оптимизации, но и создавало значительные сложности в процессе принятия решений.
Решение
Наш путь начался с базового BI-отчёта, который изначально представлял собой несколько вкладок с ключевыми показателями. Однако со временем этот инструмент эволюционировал в сложную аналитическую систему, учитывающую потребности различных специалистов. Мы внедрили модели атрибуции, которые позволяют нам гибко анализировать вклад каждого канала в общий результат. Фильтры и срезы дают возможность исследовать клиентский путь под любым углом, будь то оценка эффективности конкретного рекламного источника или анализ поведения целевой аудитории на разных этапах воронки. Такой подход существенно повысил нашу способность адаптировать аналитические решения под задачи каждой команды.
Результат
Сегодня отчёт стал неотъемлемой частью нашей маркетинговой стратегии. Маркетинговая команда активно использует его в своей работе, просматривая около 800 раз в месяц. Этот инструмент лежит в основе всех наших решений: от тактической оптимизации рекламных бюджетов до стратегического планирования. Благодаря ему мы можем точно определить, какие каналы работают наиболее эффективно, где происходят утечки конверсий, и оперативно корректировать наши рекламные активности. Это позволяет нам быть максимально гибкими и ориентированными на результат.
Впечатления от работы с Join Metrics
Особенно хочется отметить профессионализм команды Join Metrics. Они всегда внимательны к деталям и готовы оперативно помочь, если возникают вопросы. Когда что-то требует дополнительных пояснений, специалисты Join Metrics предоставляют исчерпывающие ответы и предлагают новые механики анализа данных, которые делают процесс ещё более удобным и понятным. Благодаря их профессиональным рекомендациям мы существенно оптимизировали рабочие процессы.
Сейчас у нас есть собственный аналитический отдел, но сотрудничество с Join Metrics остаётся для нас стратегическим. Они поддерживают высокое качество нашей отчётности, предлагают экспертные рекомендации и являются важным элементом нашей аналитической экосистемы.